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Con The Gloss Glow puedes cotizar y traer desde Estados Unidos cualquier producto que quieras en México* ✨ Directo a la puerta de tu hogar.


👉 Solo envíanos las especificaciones de tu producto (nombre, precio en dólares, dimensiones o peso si lo sabes) y nosotras nos encargamos del resto

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Cambios y devoluciones
  • Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones en productos de cuidado personal, maquillaje, skincare, cosméticos o similares.
  • Únicamente se aceptarán devoluciones si el producto presenta defecto de fábrica comprobable o si hubo error en el envío atribuible a The Gloss Glow.

Para aplicar este derecho, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas después de recibir el pedido, enviando evidencia fotográfica y descripción del problema.
Envios
  • Considera un tiempo de 2 a 5 semanas tras confirmar tu pedido. Esto se debe a que importamos cada pieza directamente desde tiendas oficiales en EE. UU.
  • El costo de envío no está incluido en el precio del producto, salvo que se indique lo contrario.

The Gloss Glow no se responsabiliza por retrasos, daños o pérdidas ocasionadas por el servicio de paquetería. El cliente es libre de agregar un Seguro de envio si asi lo solicita.
ReEmbolsos
  • En casos atribuibles a The Gloss Glow (falta de disponibilidad o error en el envío), el reembolso será procesado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Los reembolsos se realizarán únicamente por el mismo medio de pago utilizado.